Privacyverklaring WijKopenGoudenSieraden.nl
Versie 28 oktober 2026. Deze versie vervangt alle eerdere versies.
WijKopenGoudenSieraden.NL B.V. koopt gouden sieraden in van particulieren en bedrijven. Daarvoor hebben wij persoonsgegevens nodig, en voor een deel zijn wij wettelijk verplicht die vast te leggen. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang wij ze bewaren, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft.
Wie is verantwoordelijk?
Wijkopengoudensieraden.NL B.V.
Oldenzaalsestraat 118 B, 7514 DS Enschede
KvK 67960243 · btw NL857243445B01
E-mail: info@wijkopengoudensieraden.nl
Telefoon: 06 22 37 22 90
Voor vragen over privacy kunt u ons via deze gegevens bereiken.
Welke gegevens verwerken wij?
- Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Gegevens over uw verkoop: ordernummer, omschrijving, gewicht en karaat van uw sieraden, ons bod en uw akkoord.
- Betaalgegevens: het rekeningnummer en de tenaamstelling waarop wij uitbetalen.
- Identificatiegegevens: om u te identificeren en uw verkoop te registreren in het opkopersregister vraagt het verkoopformulier uw naam, adres, geboortedatum en de soort en het nummer van uw identiteitsbewijs. Bij verkoop per post controleren wij uw identiteit door deze gegevens te vergelijken met de tenaamstelling van de bankrekening waarop wij uitbetalen; wij betalen alleen uit op een rekening op uw naam. Bij een afspraak bekijken wij uw identiteitsbewijs. Wij maken geen kopie van uw identiteitsbewijs en vragen nooit om uw burgerservicenummer. U moet 18 jaar of ouder zijn.
- Berichten en bijlagen: wat u ons stuurt via het contactformulier, e-mail of WhatsApp, inclusief foto's of documenten.
- Camerabeelden: pakketten worden onder camera geopend; daarbij is uw zending in beeld, niet uzelf.
- Websitegegevens: zoals IP-adres, browser en bezochte pagina's, via cookies (zie hieronder).
Waarom verwerken wij uw gegevens?
| Doel |
Grondslag |
| Uw bod opstellen, uw zending verwerken, uitbetalen of retourneren |
Uitvoering van de overeenkomst |
| Uw identiteit vaststellen en uw verkoop registreren in het opkopersregister (Digitaal Opkopers Register) |
Wettelijke verplichting |
| Onze administratie en de fiscale bewaarplicht |
Wettelijke verplichting |
| Uw vragen beantwoorden en afspraken plannen |
Uitvoering van de overeenkomst of uw verzoek |
| Cameratoezicht bij het openen van pakketten, ter bescherming van u en ons |
Gerechtvaardigd belang |
| Bezoekstatistieken van de website |
Toestemming via de cookiemelding |
| Een uitnodiging voor een review na uw verkoop |
Gerechtvaardigd belang; u kunt dit altijd weigeren |
Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing en verkopen ze nooit aan anderen. Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend door een computer worden genomen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
| Gegevens |
Bewaartermijn |
| Registratie in het opkopersregister en het ingevulde verkoopformulier |
Zolang de wet voorschrijft |
| Administratie van inkopen en uitbetalingen |
7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Offerteaanvragen waaruit geen verkoop volgt |
Maximaal 12 maanden |
| Berichten, foto's en documenten via formulier, e-mail of WhatsApp |
Maximaal 12 maanden na afhandeling, tenzij ze deel uitmaken van de administratie |
| Camerabeelden |
Maximaal 4 weken, tenzij nodig bij een incident of geschil |
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet ons daartoe verplicht. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben wij afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.
| Partij |
Waarvoor |
| CCV Shop |
Onze webshopsoftware en hosting, waaronder de offerteaanvragen en bevestigingsmails |
| Vevida en Microsoft (Outlook) |
Ons zakelijke e-mailverkeer |
| FormSubmit |
Het doorsturen van berichten en bijlagen uit ons contactformulier naar onze mailbox |
| WhatsApp (Meta) |
Als u ons via WhatsApp benadert |
| Sendcloud, PostNL en DHL |
Het verzenden van retourpakketten |
| SnelStart |
Onze boekhouding |
| WebwinkelKeur |
Het verzamelen en publiceren van reviews; WebwinkelKeur ontvangt uw naam en e-mailadres voor een uitnodiging |
| Google (Analytics en Tag Manager) |
Bezoekstatistieken met ingekort IP-adres, alleen na uw toestemming |
| Politie en overheid |
Registratie in het opkopersregister en verplichte medewerking aan onderzoek |
Sommige van deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, zoals Google, Meta en FormSubmit. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG daarvoor eist, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site en de calculator te laten werken. Daarnaast gebruiken wij, alleen met uw toestemming, Google Analytics via Google Tag Manager om te zien hoe bezoekers de website gebruiken. Wij hebben Google niet toegestaan deze gegevens voor eigen doeleinden te gebruiken. De WebwinkelKeur-widget op onze site laden wij alleen nadat u toestemming heeft gegeven, als die widget andere dan functionele cookies plaatst. U kunt uw keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen of door cookies in uw browser te verwijderen.
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL). Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben toegang. Pakketten, sieraden en ingevulde verkoopformulieren worden afgesloten bewaard, en pakketten worden onder camera behandeld. Stuurt u ons documenten, stuur dan nooit een kopie van uw identiteitsbewijs mee.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of aan een ander te laten overdragen;
- gegeven toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor cookies.
Stuur uw verzoek naar info@wijkopengoudensieraden.nl. Wij reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen; stuur daarvoor geen kopie van uw identiteitsbewijs mee zonder dat wij erom vragen.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Raakt een wijziging gegevens die wij al van u hebben, dan informeren wij u daarover per e-mail.
Lees ook onze algemene voorwaarden en de veelgestelde vragen over privacy. Heeft u een vraag? Neem contact met ons op.